不只展示结果，也公开基线、失败和人工成本。

不冒充外部客户案例。我们公开一条自己的真实流程：它原来怎样运行、哪里失败、哪些步骤必须保留人工。

这些数字描述的是改造前的内部流程基线，不是对外承诺的效率提升比例。